Términos y condiciones de uso, Aviso legal y Notificación sobre la protección de datos de las propiedades registradas en WorldTravelerFriends.com

Los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como el presente Aviso Legal regula las condiciones generales de acceso y utilización del sitio web accesible en la dirección URL https://www. ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U. (en adelante, worldtravelerfriends.com y demás dominios), que ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U.  pone a disposición de los alojamientos registrados en su página/plataforma de Internet.

La utilización del sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal. En consecuencia, los alojamientos registrados en este sitio web deben leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la web, ya que el texto podría sufrir modificaciones a criterio del titular de la web, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial.

World Traveler Friends ofrece a los alojamientos colaboradores el acceso a la extranet, en aras de poder registrarse y trabajar conjuntamente. Si usted es un alojamiento colaborador, deberá cumplir con estos Términos de Uso y el presente Aviso Legal.
Los alojamientos colaboradores se comprometen a no utilizar los servicios de worldtravelerfriends.com con fines negativos, fraudulentos, ni permitir que lo hagan terceras personas.

Los alojamientos colaboradores también se comprometen a:

  • No enviar a los clientes e-mails comerciales que no hayan solicitado.
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  • Utilizar la información de World Traveler Friends a terceras personas con fines comerciales, así como transferir datos personales, infligiendo la política de privacidad de datos personales.

El incumplimiento de estos Términos de Uso puede conllevar la suspensión de tu cuenta a los servicios de worldtravelerfriends.com; así mismo, worldtravelerfriends.com se reserva el derecho de emprender medidas legales adicionales, así como la terminación del contrato, en caso de quebrantar dichos Términos de Uso.

1. TITULARIDAD DEL SITIO WEB

Nombre del titular: ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.
Domicilio social:  Calle Sant Josep 62, bajos 5.
Población: Terrassa
Provincia: Barcelona
C.P.: 08221
C.I.F.: B-44624732
Teléfono de contacto: 688282476
Correo electrónico: business@worldtravelerfriends.com 
Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona, Inscripción: 1, Tomo: 48644, Folio: 222, Hoja: B-591212 

La presente notificación de protección sobre protección de datos establece los detalles de los datos personales relacionados tanto con usted, así como con su alojamiento empresarial, y la forma en la que se llevarán a cabo desde el momento en el que usted registra su propiedad en la web de World Traveler Friends.

A continuación, recopilamos una serie de datos personales que le solicitamos cuando registra su alojamiento en nuestra web, tales son: datos de contacto, identificación y cargo que ejerce el contratante dentro del alojamiento/empresa, datos técnicos, así como otros datos como pueden ser datos de pagos y demás…

World Traveler Friends recopila dichos datos para crear un entorno de trabajo mejor, seguro y confortable con los diferentes establecimientos, facilitándoles la posibilidad de poder registrarse sin ningún inconveniente. World Traveler Friends procesa sus datos personales con el fin de facilitar a los alojamientos registrarse y utilizar las herramientas necesarias para su correcto funcionamiento (ya sean anuncios, publicidad, promociones, etc…) dentro de nuestro sitio web.

World Traveler Friends no transfiere ni transferirá ninguna información personal de sus clientes (alojamientos) a terceros sin el consentimiento de éstos, atendiendo a La Ley de Protección de Datos y al Aviso Legal de dicho documento.

Todos sus datos personales que puedan ser transferidos fuera de la UE o de la Comisión Europea, será informado al cliente (alojamiento), y se le garantizará que dichos datos serán tratados con toda seguridad bajo las medidas apropiadas para proteger a dicho establecimiento.

Cuando transferimos sus datos personales fuera de la Unión Europea, si es necesario de conformidad con la ley de protección de datos, celebraremos contratos en la forma aprobada por la Comisión Europea con la entidad a la que le transferimos los datos, o garantizaremos que la empresa a la que le transferimos sus datos personales acuerde cumplir con un mecanismo de transferencia aprobado (como el marco del Escudo de Privacidad entre la UE y EE.UU.). 

World Traveler Friends no tendrá intención alguna de retener los datos personales de ningún cliente (alojamiento) una vez finalizada sus relaciones laborales contractuales.

LOS CLIENTES (ALOJAMIENTOS) TIENEN LOS SIGUIENTES DERECHOS:

En relación con los datos personales ofrecidos a World Traveler Friends, los clientes (alojamientos) tienen los siguientes derechos: El derecho a poder acceder a sus datos personales, ya sea en aras de modificarlos, eliminarlos, a restringir el procesamiento o la negación de la misma. El derecho a la portabilidad de sus datos, entre otros… Y para ejercer cualquiera de los derechos arriba mencionados, nuestro equipo de asesores legales estarán encantados de atenderles mediante nuestro servicio de atención a la empresa en business@worldtravelerfriends.com o dataprotection@worldtravelerfriends.com Cualquier contratiempo, los clientes (alojamientos) pueden y tienen derecho a quejarse en las autoridades pertinentes correspondientes (ya sean de la Comisión de protección de datos Española, Europea o locales).

2. OBJETO

El sitio web facilita a los usuarios del mismo el acceso a información y servicios prestados por ENGONGA WORLD TRAVELERS S.L.U. a aquellas personas u organizaciones interesadas en los mismos.

3. ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB

3.1. Carácter gratuito del acceso y utilización de la web.

El acceso a la web tiene carácter gratuito para los usuarios de la misma.

3.2. Registro de usuarios.

Con carácter general el acceso y utilización de la web exige la previa suscripción o registro de los usuarios de la misma.

4. CONTENIDOS DE LA WEB.

El idioma utilizado por el titular en la web será el castellano. ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U. no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias, a pesar de haber adaptado en la medida de lo posible todas las herramientas de traducción en los diferentes idiomas que aparecen en la Web.

ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U. podrá modificar los contenidos sin previo aviso, así como suprimir y cambiar éstos dentro de la web, como la forma en que se accede a éstos, sin justificación alguna y libremente, no responsabilizándose de las consecuencias que los mismos puedan ocasionar a los usuarios.

Se prohíbe el uso de los contenidos de la web para promocionar, contratar o divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin la autorización de ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U., ni remitir publicidad o información valiéndose para ello de los servicios o información que se ponen a disposición de los usuarios, independientemente de si la utilización es gratuita o no.

Los enlaces o hiperenlaces que incorporen terceros en sus páginas web, dirigidos a esta web, serán para la apertura de la página web completa, no pudiendo manifestar, directa o indirectamente, indicaciones falsas, inexactas o confusas, ni incurrir en acciones desleales o ilícitas en contra de ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U.

En ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U., se entenderá como Cliente a aquella persona que reserva uno o los servicios de worldtravelerfriends.com o a través de nuestra página con otros dominios.

En ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U., se entenderá como Servicios cualquier gestión que se lleve a cabo dentro de la web, tales como reservas, gestión de reservas, entre otros…

Al contratar los servicios de ENGONGA WORLD TRAVELER en sus correspondientes páginas Webs, el cliente declara que es mayor de edad (mayor de 18 años), que entiende y comprende en todos los sentidos la aceptación de las condiciones generales que ofrece ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U. En lo que respecta a menores de edad, éstos requerirán de la autorización de sus padres o tutores legales, siendo éstos los responsables de cualquier contratación que se pueda realizar y llevar a cabo en los sitios Webs de ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U.

En caso de discordia, desentendimiento o desacuerdo, las normativas que conciernen a aspectos legales, aviso legal y condiciones generales, prevalecerán por encima de cualquier cosa.

5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Tanto el acceso a la web como el uso inconsentido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U. no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso. ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U. no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

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7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Son propiedad de ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U., todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la web, así como de los contenidos que alberga. Cualquier uso de la web o sus contenidos deberá tener un carácter exclusivamente particular. Está reservado exclusivamente a ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U., a la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos de la web, por lo que ningún usuario podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U.

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS

ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestras empresas clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Todos los datos facilitados por nuestras empresas clientes a ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U. o a su personal, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U., imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios. Cabe recordar también que, ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U. cuenta y dispone del certificado acreditativo de Protección de Datos de Carácter Personal.

Los datos facilitados serán tratados según el Reglamento de Medidas de Seguridad (Real Decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre), en este sentido ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U. ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. En caso en que considere oportuno que se cedan sus datos de carácter personal a otras entidades, el usuario será informado de los datos cedidos, de la finalidad del fichero y del nombre y dirección del cesionario, para que de su consentimiento inequívoco al respecto.

En cumplimiento de lo establecido en la RGPD, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. Para ello debe de contactar con nosotros en dataprotection@worldtravelerfriends.com 

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.

El presente Aviso Legal se interpretará y regirá de conformidad con la legislación española. ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U. y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U. y el usuario, se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U.

ASPECTOS RELACIONADOS CON LA FORMALIZACIÓN DE RESERVAS: Cuando el usuario formalice una reserva en los sitios Webs propiedad de ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U., éste es consciente, a tener en cuenta que la reserva no quedará confirmada hasta que no se haya abonado el pago/ingreso de los servicios contratados; tal es así, que en caso de no realizar el pago en el momento de contratar cualquier servicio en los sitios Webs de ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U., éste se acogerá al derecho de anular/cancelar la reserva de dicho cliente.

Cuando el pago se haya realizado correctamente con tarjeta de crédito o débito y así aparezca reflejado en la cuenta o cuentas de ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U.
ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U. cargará el importe correspondiente a la primera noche y a la comisión de dicha reserva, no obstante, el cliente deberá atender a las políticas de cancelación del sitio Web de worldtravelerfriends.com, en su apartado de “políticas de cancelación”.

En caso de que el cliente opte por realizar el pago de la reserva mediante transferencia bancaria, sólo se le confirmará la reserva cuando dicho pago salga reflejado en la cuenta propiedad de ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U., debiendo el cliente acompañar un justificante de ingreso o transacción de ingreso, en caso contrario a lo explicado anteriormente, ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U. se acogerá al derecho de no realizar ninguna operación de gestión de reserva, cancelando así mismo la reserva y cualquier contrato con el cliente.

La confirmación de la reserva será remitida al cliente mediante un bono/voucher, al correo electrónico que éste facilite cuando realice la reserva. En caso de errores con la reserva, el cliente podrá ponerse en contacto con el personal de atención al cliente mediante nuestros canales de contacto (por vía mail a booking@worldtravelerfriends.com o al teléfono de contacto facilitado en la web de worldtravelerfriends.com).

Todas las reservas generadas mediante nuestro sistema de gestión de reservas, serán almacenadas por la empresa.

Todos y cada uno de los datos personales de los clientes que se almacenen en worldtravelerfriends.com serán tratados de conformidad con lo descrito en la presente Política de Privacidad. Dichos datos serían los mismo para llevar a cabo la gestión de las reservas, los cuales son: documento de identidad o pasaporte, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto, datos de pagos (tarjetas de crédito o débito), nombres y apellidos del contratante, así como el de sus posibles acompañantes si los hubiera/hubiese; así como otros datos varios relacionados con los comentarios que el cliente pueda realizar en la web mediante su perfil personal o cuenta de usuario, datos de suscripción al Newsletter y la información del contrato en sí.

ALMACENAMIENTO DE DATOS: ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U. cumple con todas las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, asegurando así y en todo momento la privacidad de los datos de usuarios que pueda manejar en la base de datos; así mismo, de conformidad con lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U. en sitio web (worldtravelerfriends.com), informa a sus clientes que sus datos serán incluidos en un fichero automatizado que está protegido con las medidas técnicas necesarias para evitar su alteración o la pérdida. Este fichero será gestionado por una empresa externa sito en Barcelona, también bajo la supervisión y control de la propia empresa ENGONGA WORLD TRAVELER S.L.U. sita en Calle Sant Josep 62, bajos 5, 08221 Terrassa (Barcelona), con C.I.F. B-44624732, con domicilio social e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Inscripción:1, Tomo 48644, Folio: 222, Hoja: B-591212, e inscrita en el Registro de Turismo de Cataluña, y que el cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y/o modificación mediante el envío de correo electrónico a: info@worldtravelerfriends.com. 

Información actualizada: 09/09/2025